Vilkår og Betingelser

1. Introduksjon

Velkommen til La Petite Box! Ved å bruke nettsiden vår og abonnere på tjenestene våre godtar du følgende vilkår og betingelser. Vennligst les disse nøye før du legger inn en bestilling. Hvis du har noen spørsmål, ta gjerne kontakt med oss.

2. Generell informasjon

La Petite Box er en abonnementstjeneste som leverer utvalgte franske matprodukter til kunder i Norge. Vår virksomhet er registrert under norsk lov, og alle transaksjoner er underlagt disse vilkårene.

3. Abonnementer og bestillinger

Abonnement tilbys i intervaller på 2 måneder, 4 måneder, 8 måneder eller 12 måneder. Du kan si opp abonnementet ditt når som helst, med mindre annet er spesifisert.

For å legge inn en bestilling må du være minst 18 år gammel og oppgi korrekt og fullstendig informasjon under betalingen.

4. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer gjeldende avgifter. Eventuelle fraktkostnader vil være tydelig angitt under betalingen.

Betaling kan gjøres med kredittkort, debetkort eller andre aksepterte betalingsmetoder (f.eks. Vipps, Paypal). Gjentakende abonnementsbetalinger vil bli trukket automatisk basert på valgt plan.

5. Levering

Boksene er designet for å passe i en standard norsk postkasse. Hvis levering ikke er mulig, vil boksen bli sendt til ditt nærmeste hentepunkt.

Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av eksterne faktorer. La Petite Box er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportører.

6. Kansellering og refusjoner

Abonnementer kan kanselleres når som helst via kontoinnstillingene dine. Hvis du kansellerer etter at en betaling er behandlet, vil du fortsatt motta boksen for den betalte perioden.

I henhold til norsk lov gjelder ikke angreretten for matvarer (jf. angrerettloven § 12 punkt C). Dersom du mottar matvarer du ikke er fornøyd med, mener har dårlig kvalitet, eller som har blitt skadet under transport, vil vi gjøre vårt beste for å løse situasjonen.

Avhengig av omstendighetene kan vi sende deg en erstatningsvare, be deg returnere de berørte produktene, eller utstede en refusjon. Hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss innen 7 dager etter at du har mottatt boksen din.

7. Produktinformasjon

Informasjon om allergener leveres via en brosjyre med en QR-kode inne i boksen. Det er kundens ansvar å gjennomgå denne informasjonen før produktene konsumeres.

Noen produkter kan avvike noe fra bildene eller beskrivelsene på nettsiden på grunn av tilgjengelighet.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden vår, inkludert tekst, bilder og grafikk, tilhører La Petite Box og er beskyttet av opphavsrett. Reproduksjon eller bruk av innhold uten tillatelse er forbudt.

9. Ansvarsbegrensning

La Petite Box er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra bruk av produktene eller tjenestene våre.

Vårt ansvar for ethvert krav er begrenset til beløpet som er betalt for abonnementet eller produktet det gjelder.

10. Personvern

Dine personlige data samles inn og behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i innsamling og bruk av informasjonen din som beskrevet i erklæringen.

11. Endringer i vilkår

La Petite Box forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på denne siden, og fortsatt bruk av nettsiden innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

12. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov, og eventuelle tvister vil bli løst under norsk domstols jurisdiksjon.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller bekymringer om disse bruksvilkårene, vennligst kontakt oss:
E-post: kundeservice@lapetitebox.no