Leveringspolicy

1. Leveringspartner

La Petite Box samarbeider med Bring for å sikre rask og pålitelig levering av abonnementsboksene dine over hele Norge. Vi streber etter å gi en sømløs leveringsopplevelse rett på døren din.

2. Leveringsområde

Vi sender for tiden kun til adresser i Norge. Vennligst sørg for at adressen din er korrekt og fullstendig under betalingen for å unngå forsinkelser.

3. Leveringskostnader

Fraktkostnader er ikke inkludert i abonnementsavgiften din og må betales separat av kunden. Det eksakte beløpet vil bli beregnet og vist under utsjekkingsprosessen. Alternativt, hvis du bor i Stavanger-området, kan du velge å hente pakken din direkte fra oss uten ekstra kostnad. Ytterligere informasjon vil bli gitt til deg hvis du velger dette alternativet.

4. Leveringstid

Bokser sendes annenhver måned basert på abonnementsplanen din.

Levering tar vanligvis 2-5 virkedager etter utsendelse, avhengig av hvor du bor.

5. Leveringsmetode

Boksene våre er designet for å passe i standard norske postkasser.

Hvis levering til postkassen din ikke er mulig, vil pakken bli sendt til ditt nærmeste Bring-utleveringssted. Du vil motta en varsling med detaljer om hvordan du kan hente pakken.

6. Spor forsendelsen din

Når boksen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon fra Bring. Du kan bruke denne informasjonen for å overvåke leveringsstatusen.

7. Mislykkede leveringer og retur

Hvis en levering ikke kan fullføres på grunn av feil adresse eller manglende henting fra utleveringssted, vil boksen bli returnert til oss. Vi vil kontakte deg for å ordne en ny levering, men ekstra fraktkostnader kan tilkomme.

8. Skadede eller manglende pakker

Hvis boksen din ankommer skadet eller ikke kommer innen forventet tidsramme, vennligst kontakt oss umiddelbart på kundeservice@lapetitebox.no.

Vi vil samarbeide med Bring for å løse problemet og om nødvendig tilby en erstatning.

9. Endringer i leveringsdetaljer

Hvis du trenger å oppdatere leveringsadressen eller -detaljene dine, vennligst gi oss beskjed minst 7 dager før neste planlagte utsendelse. Endringer som gjøres etter denne tidsrammen kan ikke tre i kraft før den påfølgende leveringssyklusen.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller bekymringer angående vår leveringspolicy, vennligst kontakt oss:
E-post: kundeservice@lapetitebox.no